Khách quen của tiệm
Xử lý khách phàn nàn ngay tại quầy cửa hàng
Khi khách phàn nàn tại quầy, hãy nghe hết không ngắt lời, xin lỗi vì sự phiền toái, hỏi khách muốn được giải quyết thế nào, rồi đưa ra cách xử lý ngay trong quy
Khách quen của tiệm
Khi khách phàn nàn tại quầy, hãy nghe hết không ngắt lời, xin lỗi vì sự phiền toái, hỏi khách muốn được giải quyết thế nào, rồi đưa ra cách xử lý ngay trong quy
Khách quen của tiệm
Thẻ tích điểm đáng làm khi khách mua lặp lại thường xuyên những món giá nhỏ, phần thưởng rõ ràng và dễ đạt, và bạn đủ kỷ luật để ghi chép. Một tấm thẻ giấy đóng